Perché fare social media marketing è importante per la tua azienda?
Fare social media marketing è importante per la tua azienda perchè attraverso l’utilizzo di queste piattaforme, non solo si posiziona il tuo marchio ai primi posti nel settore, ma rende anche più facile per i tuoi clienti trovare ciò che vogliono e ciò che necessitano. Avere una regolare interazione con i tuoi clienti migliora sicuramente la loro percezione verso il tuo marchio. Creare un’esperienza legata al tuo brand significa ottenere clienti altamente interessati.
Ricorda: fidelizzare un cliente costa in media 7 volte in meno rispetto ad acquisirne di nuovi.
6 modi per fidelizzare i tuoi clienti sfruttando il social media marketing:
- Sviluppa un piano di engagement. Un efficace piano di coinvolgimento dell’utente include la creazione di una pianificazione strategica dei contenuti. Inoltre, è necessario inserire un sistema di ricompense di valore per l’utente. Tutto ciò vi permetterà di diventare virale più facilmente nel social network.
- Offri vantaggi e altri premi. Uno dei migliori modi per incrementare la fedeltà a lungo termine è fornire ai tuoi clienti benefici e ricompense ottenibili attraverso l’interazione sui social media.
- Ascolta e interagisci con il tuo pubblico. L’ascolto attivo ti aiuta a identificare il punto dolente dei tuoi clienti, permettendoti di affrontarli in anticipo.
- Valorizza i tuoi follower più attivi. I tuoi follower più attivi hanno una capacità di condivisione maggiore rispetto ad utenti normali. Grazie al loro passaparola ti permettono di arrivare ad un pubblico più vasto tramite la condivisione, e ad influencer con grossi bacini d’utenza. L’importante è che tu offra loro un’esperienza online significativa e soddisfacente.
- Crea un legame personale tra te e i tuoi clienti. Consenti al tuo pubblico di vedere il dietro le quinte della vostra attività, così da rendere il vostro business più familiare. Così facendo si creerà un tipo di rapporto più personale tra il tuo brand ed i tuoi clienti.
- Ri-condividi i tuoi contenuti migliori. Repostare i tuoi contenuti di maggior valore sui tuoi nuovi follower è una grande opportunità per massimizzare la loro visibilità
In conclusione queste sono soltanto alcune delle potenzialità dei social media che il tuo business può sfruttare… Potremmo stare qui a parlartene per ore, ma preferiamo condurti alla nostra Homepage, dove potrai direttamente fissare una consulenza gratuita di prova con il nostro team.
